FAQ

Il existe 3 types de billets et leurs possibles déclinaisons (tranches d’âges / pass famille) :

L’A/R Train, permet de rejoindre le site du Montenvers pour contempler le panorama, se balader, mais il ne permet pas d’emprunter la télécabine qui descend à la Mer de Glace. Le retour en train sur Chamonix est inclus. Il est également possible d’acheter des billets Aller simple ou Retour simple (idéal pour les randonneurs par exemple)

Le Forfait Alpi : Destiné aux alpinistes, il comprend un A/R + un A/R télécabine pour accéder au glacier. L’aller et le retour peuvent être réalisés sur des jours différents (ex course en montagne incluant une nuitée en refuge)

Le Voyage Mer de Glace donne un accès au train (A/R) à la télécabine (A/R) et aux visites (grotte de glace, Temple de la Nature, glaciorium)

Retours Vallée Blanche depuis la France ou l’Italie :

Le train est accessible aux porteurs de forfaits MBU, si vous ne possédez pas de ce type de forfait, il vous faudra acheter un billet ‘retour Vallée Blanche’ directement sur l’automate (paiement carte bleue) situé au départ de la télécabine de la Mer de Glace.

Le pass famille ‘Voyage Mer de Glace’ ou ‘A/R Train’ est là pour vous ! il est valable pour :
2 adultes + jeunes (5-14 ans) : 2 adultes et le premier jeune au tarif plein, le second jeune à -75% et, 3ème, 4ème, 5ème gratuits – 3 Gratuits Maximum

Vous pouvez consulter les informations d’ouvertures et d’horaires en cliquant ici.

L’accès au train se fait sans réservation. Il vous suffit de vous présenter en gare muni de votre billet. (Billet que vous pouvez acheter directement aux caisses situées en gare). Accès également possible si disposez d’un forfait séjour 100% piétons (de 2 à 21 jours) ou d’un forfait Mont Blanc Unlimited.

Achat en caisse : Les billets achetés en caisse sont valables durant toute la saison correspondant au prix d’achat (ex le billet Voyage Mer de Glace adulte à 39.50 € est valable jusqu’en fin de saison hiver 2025)

Achat sur Internet : Les billets achetés en ligne sont valables exclusivement pour la date d’excursion sélectionnée lors de votre achat et ne seront ni repris ni échangés.

Les enfants de moins de 5 ans peuvent voyager gratuitement (sur présentation d’un justificatif).
Les enfants de 5 à 14 ans inclus, bénéficient d’un tarif réduit.
Les personnes de 65 ans et plus bénéficient d’un tarif réduit.

Le temps moyen d’une visite est d’environ 2h00 à 2h30 et peut évoluer en fonction de l’affluence sur site et en gares. Le temps d’un trajet en train est de 20 minutes.

L’ouverture de la grotte de glace, du Temple de la Nature, du Glaciorum et de la télécabine dépend également des conditions météorologiques et des conditions d’ouverture qui sont données chaque jour.

La visite du site du Montenvers et de la Mer de Glace est fortement déconseillée aux enfants de moins de 12 mois.
Les animaux sont acceptés, sous réserve d’être tenus en laisse.
Aucune restriction pour les femmes enceintes et les personnes âgées.

Pour les personnes en situation de mobilité réduite et accompagnées, accès fauteuil possible, suivant les conditions climatiques (pour permettre une éventuelle évacuation – transbordement)

Il est nécessaire de réaliser l’achat en caisse et de prévenir l’exploitant lors de votre achat car les accès aux trains sont conditionnés à la taille et au poids du fauteuil.
Sur le site du Montenvers, accès au glaciorium avec accompagnant.
Les autres activités, y compris la télécabine, ne sont pas accessibles ;
Des toilettes dédiées sont accessibles en gare de Chamonix et en gare d’arrivée du Montenvers

Mal et non voyants :
Les chiens guides ou d’assistance sont admis sans surcoût à bord des trains.
Le site sommital est doté de quelques signalétiques en braille.

une remise de 50% est accordée aux personnes en situation de handicap (remise en caisse, sur présentation d’un justificatif)

Les poussettes de petite taille (pliables) sont autorisées à bord du train, et les enfants de moins de 5 ans peuvent voyager gratuitement.

En revanche, du fait des escaliers, l’accès à la grotte n’est pas autorisé aux poussettes.

Nous vous recommandons de consulter les prévisions météo en cliquant ici ou sur des sites spécialisés, y compris le jour même de votre excursion (en montagne les conditions, y compris de température, peuvent changer très rapidement).

Les conditions météorologiques sont très spécifiques et peuvent changer rapidement en altitude.

Il est essentiel de prévoir et de choisir les vêtements adaptés pour se rendre à la Mer de Glace et de consulter les prévisions météo avant votre excursion. En fonction de la saison, et pour faire face aux conditions climatiques variées que vous pourriez rencontrer, il est primordial d’avoir des vêtements chauds et imperméables.

Il est également recommandé d’être équipé de bonnes chaussures (type baskets ou chaussures de randonnée) et de lunettes de soleil + crème solaire.

Adresse de la gare : 35 place de la Mer de Glace – 74400 Chamonix Mont-Blanc.

Vous arrivez en :

Voiture, camping-car ou autocar : toutes les informations sont disponibles en cliquant ici.

En train via le Mont Blanc Express : La gare SNCF est située à moins de 300m, il vous suffira d’emprunter la passerelle extérieure qui vous permettra d’accéder directement à la gare du train du Montenvers.

Ligne de bus régulière : La gare routière est située à moins de 10 minutes à pied de la gare du train du Montenvers.

Chacune des 6 rames (formée d’un wagon et d’une automotrice) en exploitation peut transporter jusqu’à 160 personnes.

Horaires d'ouverture

Du 15 mars au 11 mai 2025

Ouverture tous les jours de 10h00 à 17h00
Premier départ du 1er train à 10h00.
Dernière descente : 17h00
Dernière montée : 16h30 
Dernier départ de Chamonix pour visiter la grotte de glace : 15h00
Un train toutes les heures ou toutes les 30 – ou 20 – minutes selon affluence.

Ouverture hiver 2024-2025 : du 30 novembre 2024 au 11 mai 2025